SPEDIZIONI E RESI

 

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Se i prodotti acquistati non fossero corrispondenti alle tue aspettative, o avessi cambiato idea, puoi restituirli e ottenere il rimborso. Il tuo diritto di reso deve essere esercitato al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui è avvenuta la consegna. Trattandosi di un prodotto alimentare le confezioni devono ritornare integre con il ì sigillo di chiusura presente. Nel caso in cui i prodotti fossero stati aperti, non sarà possibile ottenere il rimborso.

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Prima di effettuare qualsiasi reso, contatta il servizio clienti via mail a francesca@healthwellnessconsultant.com indicando nome e cognome, numero d’ordine, quali prodotti verranno restituiti e il motivo del reso.

Puoi restituire i prodotti acquistati utilizzando l’imballo con cui te li abbiamo recapitati. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuti i prodotti resi, se conformi allo standard, provvederemo a rimborsarti il costo dei prodotti. Le spese di spedizione sono escluse dal rimborso. Eventuali smarrimenti e/o danneggiamenti della merce sono al di fuori della nostra responsabilità.

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Nel caso in cui ti abbiamo recapitato prodotti che non corrispondono a quelli da te ordinati, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso.

 

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